La Mairie informe la population qu’une cyberattaque a récemment visé la plateforme de prise de rendez-vous pour les titres d’identité hébergée sur notre site internet.
Les premières analyses montrent qu’un export frauduleux de données a pu être réalisé. Les informations potentiellement concernées sont les suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail (si renseignée)
- Numéro de téléphone (si transmis)
- Plus rarement : adresse postale ou ville, lorsque ces champs figuraient dans les formulaires
Aucune donnée sensible n’est concernée
Nous tenons à rassurer l’ensemble des usagers :
- Aucun mot de passe
- Aucune donnée sensible
- Aucune pièce justificative
- Aucun document d’identité
- Aucune donnée financière
n’a été compromis lors de cet incident.
Mesures prises
Le prestataire a :
- sécurisé l’accès à la plateforme,
- lancé une analyse approfondie avec ses prestataires techniques,
Recommandations pour les usagers
Même si les données concernées sont limitées, nous invitons les administrés à faire preuve de vigilance face à d’éventuels messages suspects (phishing, appels inhabituels…).
La mairie ne demandera jamais par e-mail ou par téléphone la transmission de pièces d’identité ou d’informations sensibles.